Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Mayıs 2026
Qule Uniform olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, quleuniform.com.tr adresini ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya hesap oluşturduğunuzda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Qule Uniform
E-posta: info@quleuniform.com.tr
Web: quleuniform.com.tr
2. Toplanan Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Adres bilgileri: Teslimat ve fatura adresi
- Ödeme bilgileri: Kart bilgileri ödeme altyapı sağlayıcısı (iyzico / PayTR) tarafından işlenir; tarafımızca saklanmaz
- Sipariş geçmişi: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihleri, tutarlar
- Kullanım verileri: Site ziyareti, tıklama, sayfa görüntüleme (Google Analytics 4)
- Çerez verileri: Oturum, tercih ve analitik çerezleri
3. Verilerin Kullanım Amaçları
- Sipariş işleme, faturalandırma ve teslimat
- Müşteri hizmetleri ve destek
- E-posta pazarlama bildirimleri (açık onay vermeniz halinde — Klaviyo üzerinden)
- Site performansı ve kullanıcı deneyimini iyileştirme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki Dayanak (KVKK md. 5)
- Sözleşmenin ifası (sipariş, teslimat)
- Açık rıza (pazarlama e-postaları)
- Meşru menfaat (site güvenliği, dolandırıcılık önleme)
- Yasal yükümlülük (vergi, e-ticaret mevzuatı)
5. Çerezler
Sitemizde aşağıdaki çerez kategorileri kullanılmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Oturum ve sepet yönetimi (devre dışı bırakılamaz)
- Analitik çerezler: Google Analytics 4 — ziyaretçi davranışı analizi
- Pazarlama çerezleri: Klaviyo — e-posta kişiselleştirme
Çerez tercihlerinizi sitemizin alt kısmındaki KVKK banner'ı üzerinden yönetebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
- Tüm veri iletimi SSL/TLS şifrelemesi ile gerçekleştirilir
- Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu altyapılar üzerinden yapılır
- Altyapı: Shopify (Kanada / ABD — GDPR uyumlu), Vercel (ABD), Brevo (AB)
- Kart numarası ve CVV hiçbir şekilde tarafımızca saklanmaz
7. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Verileriniz yalnızca hizmet sunumu amacıyla aşağıdaki altyapı sağlayıcıları ile paylaşılır:
- Shopify: E-ticaret altyapısı (sipariş yönetimi)
- Vercel: Hosting ve CDN
- Brevo: Müşteri hizmetleri e-postaları
- Klaviyo: E-posta pazarlama (onay verilmişse)
- iyzico / PayTR: Ödeme altyapısı
- Google Analytics 4: Site analitikleri (onay verilmişse)
Verileriniz satılmaz, kiralanmaz veya başka amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Verilerinize erişim talep etme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirim yapılmasını isteme
- İşlemenin sonuçlarına itiraz etme
Talepleriniz için info@quleuniform.com.tr adresine e-posta gönderin. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.
9. Saklama Süreleri
- Sipariş ve fatura bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
- Müşteri hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 1 yıl
- Pazarlama tercihleri: Abonelik iptaline kadar
- Site logları: 6 ay
10. Politika Değişiklikleri
Bu politika güncellendiğinde e-posta veya site bildirimi ile bilgilendirilirsiniz. Güncel politikaya her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.